FINANCIAMIENTO
FINANCIAMIENTO
Crédito a Plazos: Aplica para personas ó empresas legalmente establecidas en nuestro país, que desean pagar sus bienes por medio de cuotas mensuales que incluyen abono a capital (monto del crédito) más intereses por financiamiento.
Crédito Rotativo: Aplica para empresas ó establecimientos legalmente establecidos en nuestro país, que desean tener un crédito abierto, cargando sus compras a una cuenta corriente pagadera a 30 días.
1.1 Planes de Financiamiento Disponibles para Créditos a Plazos.
1.2 Términos Créditos a Plazos.
1.3 Requisitos y Documentos para otorgamiento de créditos.
1.4 Pasos para solicitar un Crédito a Plazos (Primera Vez).
1.5 Imprimir Solicitud de Créditos Personal ó Empresarial.
1.6 Si ha tenido ó tiene un Financiamiento vigente y desea otro Crédito.
2.1 Términos Créditos Rotativos.
2.2 Requisitos y Documentos para otorgamiento de créditos.
2.3 Pasos para solicitar un crédito Rotativo.
3. VARIOS
3.3 Contáctenos Depto. de Créditos.
1.1 PLANES DE FINANCIAMIENTO DISPONIBLES PARA CREDITOS A PLAZOS
Importante: LINEAMIENTOS DE CREDITO PARA LINEAS: COMPUTO, CAMARAS
DIGITALES, VIDEOCAMARAS, AUDIO-VIDEO y todo producto que aplique a las políticas que a continuación se detallan:
Vigentes desde: 16 de junio de 2010
FINANCIAMIENTO SIN INTERESES:
Teléfonos Celulares (aplica solo a modelos autorizados y no aplican a ningun plazo de financiamiento sin intereses)
Tasa de Interés mensual: 3%
Tasa de Interés por mora: 5%
Monto Mínimo para otorgar crédito: $125.00(de acuerdo a plazos indicados en tabla anterior)
Plazo Máximo: 18 meses en créditos a plazos (de acuerdo a monto mínimo indicado en tabla anterior)
_____________________________________________________________________
1.2 TERMINOS CREDITO A PLAZOS
1. Prima mínima para las líneas de productos de consumo: Cámaras Digitales, Impresión de Fotografías y todo producto que aplique 20 % sobre el monto total del financiamiento, quedando a su elección dar más del 15% y un 30% en el caso de Teléfonos Celulares (aplica solo a modelos autorizados y no aplican a ningun plazo de financiamiento sin intereses)
2. Plazo Máximo financiamiento Créditos a plazos: 24 Meses.
3. Intereses.
La tasa de interés está sujeta a cambios de acuerdo a la tasa que fluctúa en el mercado. Si cambia la tasa de intereses el día de la firma del contrato, los intereses que estén plasmados en el contrato no serán sujetos a cambios ó ajustes. Si toma otro crédito nuevo, se aplicaran las tasas vigentes a esa fecha.
| Intereses validos desde 16 de junio de 2010 | |
| Tasa de Interés Mensual | 3% |
Tasa de Interés por Mora |
5% |
4. Pagos
Fecha Límite de pago para Créditos a Plazos: 30 días a partir de la fecha de facturación para cancelar sus cuotas sin ningún recargo por mora.
Cuotas Mensuales: Están compuestas de abono a capital (total factura) más intereses por financiamiento.
Abonos: Si usted desea podrá realizar en cualquier momento abonos con un valor más alto del valor de su cuota mensual, lo cual será abonando directamente a capital menos los intereses generados a la fecha.
Cargo por cada cheque rechazado: $8.00
Exoneración de Iva: Será indispensable presentar el carnet otorgado por el Ministerio de Hacienda.
Talonario de Pagos:
- Envió de Talonarios de Pago: Se enviaran a la sucursal que tramito el crédito 15 días posterior a la fecha de facturación.
- Reposición del Talonario de Pago: La reposición del talonario por pérdida tendrá un cargo de $5.00 La reposición del talonario deberá ser solicitado vía e-mail al Depto. de Créditos anotando los siguientes datos:
Código del Cliente:
Código de Crédito:
Asunto: Reposición de talonario
- Cambio de Talonario: Si desea pagar en cualquier agencia física del Banco CITI ó por medio del NetBanking, podrá solicita el cambio de talonario sin ningún costo vía e-mail al Depto. de Créditos anotando los datos detallados abajo ó en la sucursal Raf en la cual tramito su crédito.
Código de Cliente:
Código de Crédito:
Asunto: Cambio de talonario
5. Responsabilidades.
Solicitante: Cumplir con cualquier responsabilidad detallada en el contrato ó cualquier trámite relacionado a su financiamiento.
Fiador: Las responsabilidades del fiador son exactamente iguales a las responsabilidades del solicitante si este no solventara cualquier obligación detallada en el contrato.
1.3 REQUISITOS Y DOCUMENTOS PARA OTORGAMIENTO DE CREDITO A PLAZOS
Requisitos
Documentos.
Fotocopias: Las fotocopias de los documentos deben ser legibles, el Dui y la Licencia deben ser fotocopiados a ambos lados.
Documentos Personas Naturales (Personal)
Documentos Personas Jurídicas (Empresas)
Documentos del Fiador
1.4 PASOS PARA SOLICITAR UN CREDITO A PLAZOS PRIMERA VEZ
Paso 1: Llenar la Solicitud de Crédito. Podrá solicitarla en cualquier sucursal de Raf en todo el país ó la puede imprimir haciendo clic en los siguientes link:
Formulario Solicitud de Créditos Personales
Formulario Solicitud de Crédito Empresarial
Pasó 2: Enviar la Solicitud de Crédito y fotocopias de los documentos a la Sucursal Raf en la cual lo atendieron. En la solicitud de crédito también encontrara los requisitos y documentos necesarios para tramitar su crédito.
Paso 3: Notificación: El vendedor que le atendió se comunicara directamente con usted para informarle sobre la resolución de su crédito ó para solicitar cualquier dato ó documento pendiente. Si el crédito le ha sido aprobado, le informara que puede pasar por la sucursal en que solicito su crédito para firmar los documentos correspondientes a su crédito.
El tiempo aproximado de resolución es de 24 horas hábiles, si no faltase algún dato en la solicitud de crédito ó algún documento requerido.
Paso 4: Firma y Pago de Prima ó 1er Cuota: El día de la firma del contrato y/o pagare, será indispensable cancelar la prima ó la primera cuota, de lo contrario no se podrá entregar la mercadería.
Se le entregara los siguientes documentos:
- Carta de aprobación: Detalla los términos de su crédito, por ejemplo: Plazo, Cuotas, Intereses, etc.
- Una tarjeta de identificación del Crédito: Contiene datos esenciales del crédito, con el objetivo de facilitar sus pagos.
Pasó 5: Entrega de Producto. Ese día se le entregaran junto con su producto(s) la factura conforme los datos que detallo en la solicitud de crédito.
Información: Por favor cualquier pregunta no dudar en llamar a los siguiente teléfonos: 2213-3405, 2213-3406 ó escribirnos a: cobros@raf.com.sv
Horarios de atención telefónica: Lunes a Viernes: 8:30 am a 12:30 am y 2:00 pm a 5:00 pm
1.5 Imprimir Solicitud de Créditos Personal ó Empresarial.
| Personal | Empresarial |
1.6 SI HA TENIDO Ó TIENE UN FINANCIAMIENTO VIGENTE Y DESEA OTRO CREDITO
Si usted ha tenido ó tiene un financiamiento vigente y desea otro crédito nuevo, por favor siga los siguientes pasos:
1.7 CREDITOS PRE-APROBADOS
Para cliente con un manejo excelente de su crédito, al cancelar totalmente su crédito automáticamente gozara de un Crédito Pre-Aprobado.
Usted recibirá una carta con los detalles de su crédito pre-aprobado, la cual deberá presentarla en la Sucursal RAF "TU MUNDO DIGITAL"de su conveniencia, sin mayores tramites podrá adquirir los productos que usted desee.
1.8 FORMAS DE PAGO
1. Pago en cualquier sucursal RAF " TU MUNDO DIGITAL" en todo el país.
Importante: Para cualquier pago es imprescindible presentar su talonario de pagos.
- Efectivo ó Cheque a nombre de RAF S.A. DE C.V
- Tarjeta de Crédito ó Debito: Podrá pagar sus cuotas por medio de cualquier tarjeta de crédito ó debito nacionales ó internacionales siguientes: Visa, Master Cards, Dinner Club, American Express, JBC.
2. Cobro a Domicilio Para poder cobrarle a domicilio, la cuota mensual en el caso de créditos a plazo tiene que ser igual ó mayor al $50.00 En el caso de créditos rotativos el cobro será a domicilio.
3. Transferencia Bancaria: Podrá pagar por medio de una Transferencia Bancaria en cualquiera de los siguientes Bancos y deberá enviar vía fax o e-mail copia de su transferencia bancaria, anotando su no. de crédito.
| BANCO | NO. DE CUENTA |
Agrícola |
549-019011-8 |
Citi Bank |
0818-00113 |
Scotiabank |
7496000921 |
Hipotecario |
00280-107667 |
De Fomento Agropecuario |
1565-5506 |
América Central |
200000198 |
Promerica |
10000200024842 |
HSBC |
001-20-00045-04 |
4. Pago en Agencias Citi Bank.
Podrá pagar sus cuotas en cualquier agencia del Banco CITI, no es necesario que tenga una cuenta con este banco.
Lo único que necesita es solicitar el nuevo talonario de pagos sin ningún costo en la sucursal Raf que solicito su crédito ó vía e-mail cobros@raf.com.sv, detallando los siguientes datos: Nombre Completo, Numero de Crédito, Asunto: Solicito cambio Talonario de Pagos. El talonario será enviado a la sucursal RAF "TU MUNDO DIGITAL" en que solicito su crédito.
5. Internet NetBanking de Citi Bank. Es imprescindible que tenga una cuenta vigente con este Banco. Para información más detallada por favor consultar la siguiente guía: Guía para asociar y realizar pagos a Raf.
2. CREDITOS ROTATIVOS
Donde solicitar el crédito: Puede gestionar su crédito en cualquier Sucursales del Grupo RAF ó ser atendido por alguno de los vendedores de las diferentes líneas de negocio.
2.1 TERMINOS CREDITO ROTATIVO
1. Prima: No hay prima para este tipo de crédito.
2. Intereses.
- Intereses corrientes: 0%
-Interés por mora: 5 % mensual sobre capital vencido de cada factura.
3. Pagos.
Fecha Límite de pago para Créditos Rotativos: 30 días a partir de la fecha cada factura.
Cargo por cada cheque rechazado: $8.00
Exoneración de Iva: Será indispensable presentar el carne otorgado por el Ministerio de Hacienda.
Quedan: El Depto. de Créditos es responsable de tramitar el respectivo quedan.
Cobro a domicilio: No hay un monto mínimo.
Fiador: A criterio del Depto. de Créditos podrá solicitar un fiador.
4. Ampliación de su línea de crédito: Si desea una ampliación de su línea de crédito, deberá solicitarlo por escrito al Depto. de Créditos, quien analizara su record crediticio. A criterio del Departamento podrá solicitarle una actualización de sus datos y documentos para la autorización del incremento.
2.2 REQUISITOS Y DOCUMENTOS PARA OTORGAMIENTO DE CREDITO ROTATIVO
REQUISITOS
Documentos Personas Jurídicas (Empresas)
Documentos del Fiador (Presentarlos solo si es requerido un fiador por el Depto. de Créditos.
2.3 PASOS PARA SOLICITAR UN CREDITO ROTATIVO.
Paso 1: Llenar la Solicitud de Crédito Empresarial. Podrá solicitarla en cualquier sucursal de Raf en todo el país ó la puede imprimir haciendo clic en el siguiente link:
Formulario Solicitud de Crédito Empresarial
Pasó 2: Enviar la Solicitud de Crédito y fotocopias de los documentos a la Sucursal Raf en la cual lo atendieron ó entregarla al representante de ventas que lo atendió.
Paso 3: Notificación y Firma: El vendedor que le atendió se comunicara directamente con usted para informarle sobre la resolución de su crédito ó para solicitar cualquier dato ó documentos pendientes. Si el crédito le ha sido aprobado, le informara que puede pasar por la sucursal en que solicito su crédito para firmar de los respectivos documentos.
El tiempo aproximado de resolución es de 24 horas hábiles, si no faltase algún dato en la solicitud de crédito ó algún documento requerido.
Se le entregara los siguientes documentos:
- Carta de aprobación: Detalla los términos de su crédito, por ejemplo: Plazo, Cuotas, Intereses, etc.
- Una tarjeta de identificación del Crédito: Contiene datos esenciales del crédito, con el objetivo de facilitar sus pagos.
Pasó 4: Entrega de Producto. Ese día se le entregaran junto con su producto(s) la factura conforme los datos que detallo en la solicitud de crédito.
Información: Por favor cualquier pregunta no dudar en llamar a los siguiente teléfonos: 2213-3405, 2213-3406 ó escribirnos a: cobros@raf.com.sv
Horarios de atención telefónica: Lunes a Viernes: 8:30 am a 12:30 am y 2:00 pm a 5:00 pm
2.4 FORMAS DE PAGO.
1. Pago en cualquier sucursal RAF " TU MUNDO DIGITAL" en todo el país.
- Efectivo ó Cheque a nombre de RAF S.A. DE C.V
2. No se aceptaran cheque posfechados, con borrones, alteraciones, deteriorados ó de bancos extranjeros que no tengan un banco de respaldo en El Salvador
2. Internet NetBanking de Citi Bank. Es imprescindible que tenga una cuenta vigente con este Banco y solicitar al Depto. de Creditos el carnet con código de barras.
Para información más detallada por favor consultar la siguiente guía: Guía para asociar y realizar pagos a Raf.
3. Cobro a Domicilio Para poder cobrarle a domicilio, la cuota mensual en el caso de créditos a plazo tiene que ser igual ó mayor al $50.00 En el caso de créditos rotativos el cobro será a domicilio.
4. Transferencia Bancaria: Podrá pagar por medio de una Transferencia Bancaria en cualquiera de los siguientes Bancos y deberá enviar vía fax o e-mail copia de su transferencia bancaria, anotando su no. de crédito.
| BANCO | NO. DE CUENTA |
Agrícola |
549-019011-8 |
Citi Bank |
0818-00113 |
Scotiabank |
7496000921 |
Hipotecario |
00280-107667 |
De Fomento Agropecuario |
1565-5506 |
América Central |
200000198 |
Promerica |
10000200024842 |
HSBC |
001-20-00045-04 |
3. VARIOS
3.1 ESTADOS DE CUENTAS
El saldo de los Estados de Cuenta solamente refleja capital adeudado, no incluye intereses por financiamiento ni mora.
Puede solicitar sus estados de cuentas al Depto. de Créditos de las siguientes formas:
3.3 DEPARTAMENTO DE CREDITOS
Por favor no dude en contactarnos por cualquiera de las siguientes formas, con todo gusto lo atenderemos.
Teléfonos Directos: 2213-3405, 2213-3406 Pbx: 2213-3333 Fax: 2213-3478 e-mail: cobros@raf.com.sv
Horarios de atención telefónica: Lúnes a Viernes: 8:30 am a 12:30 am y 2:00 pm a 5:00 pm