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FINANCIAMIENTO

Crédito a Plazos: Aplica para personas ó empresas legalmente establecidas en nuestro país, que desean pagar sus bienes por medio de cuotas mensuales que incluyen abono a capital (monto del crédito) más intereses por financiamiento.

Crédito Rotativo: Aplica para  empresas ó establecimientos legalmente establecidos en nuestro país, que desean tener un crédito abierto, cargando sus compras a una cuenta corriente pagadera a 30 días.

1. CREDITOS A PLAZOS

1.1 Planes de Financiamiento Disponibles para Créditos a Plazos.

1.2 Términos Créditos a Plazos.

1.3 Requisitos y Documentos para otorgamiento de créditos.

1.4 Pasos para solicitar un Crédito a Plazos (Primera Vez).

1.5 Imprimir Solicitud de Créditos Personal ó Empresarial.

1.6 Si ha tenido ó tiene un Financiamiento vigente y desea otro Crédito.

1.7 Créditos Pre-Aprobados.

1.8 Formas de Pago.

2. CREDITOS ROTATIVOS

2.1 Términos Créditos Rotativos.

2.2 Requisitos y Documentos para otorgamiento de créditos.

2.3 Pasos para solicitar  un crédito Rotativo.

2.4 Formas de Pago.

3.  VARIOS

3.1 Estados de Cuentas.

3.2 Términos de Garantías.

3.3 Contáctenos Depto. de Créditos.

1. CREDITOS A PLAZOS

 

1.1 PLANES DE FINANCIAMIENTO DISPONIBLES PARA CREDITOS A PLAZOS

Importante: LINEAMIENTOS DE CREDITO PARA LINEAS: COMPUTO, CAMARAS
DIGITALES, VIDEOCAMARAS, AUDIO-VIDEO y todo producto que aplique a las políticas que a continuación se detallan:


Vigentes desde: 16 de junio de 2010

  1. Plazo máximo financiamiento: 24 MESES
  2. Monto mínimo a financiar: $ 125.00
  3. Prima minima 15% (Este porcentaje aplica para todos los plazos)mas letra corrida

FINANCIAMIENTO SIN INTERESES:

    1. Cámaras – Audio y Video: 4 cuotas (primera cuota al entregar producto más 3 cuotas mensuales).
    2. Computo: 4 cuotas (primer cuota al entregar producto más 3 cuotas mensuales).
    3. Cuota mínima mensual: Al momento de definir el plazo, tomar en consideración que la cuota mínima debe ser igual o mayor a $20.00.

Teléfonos Celulares (aplica solo a modelos autorizados y no aplican a ningun plazo de financiamiento sin intereses)

  1. Plazo máximo financiamiento: 12 Meses
  2. Monto mínimo a financiar: $ 100.00

    Créditos aplican únicamente CON PRIMA.
    Prima mínima : 30%
    NO APLICA FINANCIAMIENTO SIN INTERESES:
    Cuota mínima mensual: Al momento de definir el plazo, tomar en consideración que la cuota mínima debe ser igual o mayor a $20.00.

 

Tasa de Interés mensual: 3%
Tasa de Interés por mora: 3%
Monto Mínimo para otorgar crédito: $125.00(de acuerdo a plazos indicados en tabla anterior)
Plazo Máximo: 18 meses en créditos a plazos (de acuerdo a monto mínimo indicado en tabla anterior)

_____________________________________________________________________

 

1.2 TERMINOS CREDITO A PLAZOS 

1. Prima mínima para las líneas de productos de consumo: Cámaras Digitales, Impresión de Fotografías y todo producto que aplique 20 % 
sobre el monto total del financiamiento, quedando a su elección dar más del 15% y un 30% en el caso de Teléfonos Celulares (aplica solo a modelos autorizados y no aplican a ningun plazo de financiamiento sin intereses)

2. Plazo Máximo financiamiento Créditos a plazos: 24 Meses. 

3. Intereses.

La tasa de interés está sujeta a cambios de acuerdo a la tasa que fluctúa en el mercado. Si cambia la tasa de  intereses el día de la firma del contrato, los intereses que estén plasmados en el contrato no serán sujetos a cambios ó ajustes. Si toma otro crédito nuevo, se aplicaran las tasas vigentes a esa fecha.

Intereses validos desde 16 de junio de 2010

Tasa de Interés Mensual

3%

Tasa de Interés por Mora

5%


4. Pagos


Fecha Límite de pago para Créditos a Plazos:
 30 días a partir de la fecha de facturación para cancelar sus cuotas sin ningún recargo por mora.

Cuotas Mensuales
: Están compuestas de abono a capital (total factura) más intereses por financiamiento.  

Abonos: Si usted desea podrá realizar en cualquier momento abonos con un valor más alto del valor de su cuota mensual, lo cual será abonando directamente a capital   menos los intereses generados a la fecha.

Cargo por cada cheque rechazado: 
$8.00

Exoneración de Iva: 
Será indispensable presentar el carnet otorgado por el Ministerio de Hacienda.

Talonario de Pagos:


- Envió de Talonarios de Pago: Se enviaran a la sucursal que tramito el crédito 15 días posterior a la fecha de facturación.

- Reposición del Talonario de Pago:
 La reposición del talonario por pérdida tendrá un cargo de $5.00  La reposición del talonario deberá ser solicitado vía e-mail al Depto. de Créditos anotando los siguientes datos:
Código del Cliente:
Código de Crédito:
Asunto: Reposición de talonario

5. Responsabilidades.


Solicitante
: Cumplir con cualquier responsabilidad detallada en el contrato ó  cualquier trámite relacionado a su financiamiento.

Fiador:
 Las responsabilidades del fiador son exactamente iguales a las responsabilidades del solicitante si este no solventara cualquier obligación detallada en el contrato.

1.3 REQUISITOS Y DOCUMENTOS PARA OTORGAMIENTO DE CREDITO A PLAZOS

Requisitos

  • Presentar Solicitud de Crédito y Documentos de identificación personal y/o empresarial para cualquier tipo de financiamiento.
  • Más de un año laboral verificable (Si es empleado).
  • Más de un año de haber establecido el negocio (Si es empresario ó comerciante).
  • Poseer teléfono fijo de casa y/o trabajo.
  • Para  contribuyente y comerciantes presentar un estado de cuenta bancario y/o las últimas tres declaraciones de IVA, comprobantes de proveedores ó referencias comerciales por escrito con fecha reciente (no más de un año).
  • Personas que reciben remesas familiares del exterior serán sujetas a crédito, presentando fotocopias de recibos de los últimos 6 meses consecutivos por valor mínimo de $300.00 por remesa a  nombre la persona que está tramitando el crédito. 
  • Si no cuenta con historial crediticio será necesario un fiador con ingresos iguales ó mayores que el solicitante, el cual no podrá ser el cónyuge, este deberá residir en nuestro país.
  • Proporcionar información comprobable, el dar información falsa tanto  del solicitante como del fiador es sancionado por la ley.

  

Documentos

Fotocopias: Las  fotocopias de los documentos deben ser legibles, el Dui y la Licencia deben ser fotocopiados a ambos lados.

Documentos Personas Naturales (Personal)

  • Solicitud de Crédito Personal.
  • Fotocopia de DUI.
  • Fotocopia de NIT ó Licencia de Conducir.
  • Fotocopia de tarjeta de IVA (para contribuyentes)
  • Constancia de ingresos (boleta de pago)
  • Una Fotocopia cualquiera de estos recibos (Último recibo): Agua, Luz ó Teléfono fijo
  • Los extranjeros deben presentar carne de residente ó contrato de trabajo vigente

Documentos Personas Jurídicas (Empresas)

  • Solicitud de Crédito Empresarial.
  • Fotocopia de la Credencial del Representante Legal.
  • Fotocopia de DUI y NIT del Representante Legal.
  • Fotocopia de NIT  y Tarjeta de IVA de la empresa
  • Presentar un estado de cuenta bancario, las últimas tres declaraciones de IVA, comprobantes de proveedores ó referencias comerciales por escrito.


Documentos del Fiador

    •  Fotocopia de DUI y NIT.
    •  Constancia de ingresos comprobables.
    •  Una fotocopia cualquiera de estos recibos (Último recibo): Agua, Luz ó Teléfono fijo.
    • Si no vive en casa propia deberá tener un año ó más de residir y deberá presentar fotocopia de recibo de pago de arrendamiento con nombre y teléfono del propietario ó encargado del arrendamiento.

    1.4 PASOS PARA SOLICITAR UN CREDITO A PLAZOS PRIMERA VEZ

    Paso 1: Llenar la Solicitud de Crédito.
     Podrá solicitarla en cualquier sucursal de Raf en todo el país ó la puede imprimir haciendo clic en los siguientes link:

    Formulario Solicitud de Créditos Personales
    Formulario Solicitud de Crédito Empresarial

    Pasó 2: Enviar la Solicitud de Crédito y fotocopias de los documentos  a la  Sucursal
     Raf en la cual lo atendieron.  En la solicitud de crédito también encontrara los requisitos y documentos necesarios para tramitar su crédito. 

    Paso 3: Notificación: 
    El vendedor que le atendió se comunicara directamente con usted para informarle sobre la resolución de su crédito ó para solicitar cualquier dato ó documento pendiente. Si el crédito le ha sido aprobado, le informara que puede  pasar por la sucursal en que solicito su crédito para firmar los documentos  correspondientes a su crédito.
    El tiempo aproximado de resolución es de 24 horas hábiles, si no faltase algún dato en la solicitud de crédito ó algún documento requerido.

    Paso 4: Firma y Pago de Prima ó 1er Cuota:
     El día de la firma del contrato y/o pagare, será indispensable cancelar la prima ó la primera cuota, de lo contrario no se podrá entregar la mercadería.

    Se le entregara los siguientes documentos:

    - Carta de aprobación: Detalla los términos de su crédito, por ejemplo: Plazo, Cuotas, Intereses, etc.
    - Una tarjeta de identificación del Crédito: Contiene datos esenciales del crédito, con el objetivo de facilitar sus pagos.

    Pasó 5: Entrega de Producto. 
    Ese día se le entregaran junto con su producto(s) la factura conforme los datos que detallo en la solicitud de crédito. 

    Información: 
    Por favor cualquier pregunta no dudar en llamar a los siguiente teléfonos: 2213-3405, 2213-3406 ó escribirnos a: cobros@gruporaf.com
    Horarios de atención telefónica: Lunes a Viernes: 8:30 am a 12:30 am   y 2:00 pm a 5:00 pm

    1.5 Imprimir Solicitud de Créditos Personal ó Empresarial.

    Personal Empresarial

     

    1.6 SI HA TENIDO Ó TIENE UN FINANCIAMIENTO VIGENTE  Y DESEA OTRO CREDITO

    Si usted ha tenido ó tiene un financiamiento vigente y  desea otro crédito nuevo, por favor siga los siguientes pasos:

    1. Actualizar cualquier de dato que haya cambiado, por ejemplo: Dirección casa ó trabajo, teléfono, capacidad adquisitiva, etc. por medio de la solicitud de crédito.
    2. El nuevo monto de crédito estará sujeto a monto otorgado en créditos anteriores y/o su nueva capacidad adquisitiva.

    1.7 CREDITOS PRE-APROBADOS

    Para cliente con un manejo excelente de su crédito, al cancelar totalmente su crédito automáticamente gozara de unCrédito Pre-Aprobado.
     
    Usted recibirá una carta con los detalles de su crédito pre-aprobado, la cual deberá presentarla en la Sucursal RAF "TU MUNDO DIGITAL"de su conveniencia, sin mayores tramites podrá adquirir los productos que usted desee. 

    1.8 FORMAS DE PAGO

    1. Pago en cualquier sucursal RAF " TU MUNDO DIGITAL" en todo el país.


    Importante: 
    Para cualquier pago es imprescindible presentar su talonario de pagos.

    - Efectivo ó Cheque a nombre de RAF S.A. DE C.
    V

    1. Los cheques deben ser girados exclusivamente a nombre de Raf S.A de C.V. No se aceptaran cheques endosados por un tercero.

    2. No se aceptaran cheque posfechados, con borrones, alteraciones, deteriorados ó de  bancos extranjeros que no tengan un banco de respaldo en El Salvador

    - Tarjeta de Crédito ó Debito: Podrá pagar sus cuotas por medio de cualquier tarjeta de crédito ó debito nacionales ó internacionales siguientes:   Visa, Master Cards, Dinner Club, American Express, JBC. ¡¡¡Nota importante:!!! esta forma de pago genera una comisión del 4.5% mismo que se debera pagar en efectivo al momento de la transación.                 
                                                
    2. Cobro a Domicilio Para poder cobrarle a  domicilio, la cuota mensual en el caso de créditos a plazo tiene que ser igual ó mayor al $50.00  En el caso de créditos rotativos el cobro será a domicilio.

    3. Transferencia Bancaria:
     Podrá pagar por medio de una Transferencia Bancaria en cualquiera de los siguientes Bancos y deberá enviar vía fax o e-mail copia de su transferencia bancaria, anotando su no. de crédito.

    BANCO

    NO. DE CUENTA

    Agrícola

    549-019011-8 

    Citi Bank

    0818-00113 

    Scotiabank

    7496000921 

    Hipotecario

     00280-107667

    De Fomento Agropecuario

    1565-5506 

    América Central

     200000198

    Promerica

    10000200024842 

    HSBC

    001-20-00045-04 

    4. Pago en Agencias Citi Bank.
    Podrá pagar sus cuotas en cualquier agencia  del Banco CITI, no es necesario que tenga una cuenta con este banco.
    Lo único que necesita es solicitar el nuevo talonario de pagos sin ningún costo en la sucursal Raf que solicito su crédito ó vía e-mail cobros@gruporaf.com, detallando los siguientes datos: Nombre Completo, Numero de Crédito, Asunto: Solicito cambio Talonario de Pagos.   El talonario será enviado a la sucursal RAF "TU MUNDO DIGITAL" en que solicito su crédito. 

    2. CREDITOS ROTATIVOS

    Donde solicitar el crédito: Puede gestionar su crédito en cualquier Sucursales del Grupo RAF ó ser atendido por alguno de los vendedores de las diferentes líneas de negocio.

    2.1 TERMINOS CREDITO  ROTATIVO 

    1. Prima: 
    No hay prima para este tipo de crédito.

    2. Intereses.

    - Intereses corrientes: 0%
    -Interés por mora: 5 % mensual sobre capital vencido de cada factura.

    3. Pagos.

    Fecha Límite de pago para Créditos Rotativos: 30 días a partir de la fecha cada factura.

    Cargo por cada cheque rechazado: 
    $8.00

    Exoneración de Iva: 
    Será indispensable presentar el carne otorgado por el Ministerio de Hacienda.

    Quedan: 
    El Depto. de Créditos es responsable de tramitar el respectivo quedan.

    Cobro a domicilio: No hay un monto mínimo.

    Fiador: A criterio del Depto. de Créditos podrá solicitar un fiador.

    4. Ampliación de su línea de crédito: Si  desea una ampliación de su línea de crédito, deberá solicitarlo por escrito al  Depto. de Créditos, quien analizara su record crediticio.  A criterio del Departamento podrá solicitarle una actualización de sus datos y documentos para la autorización del incremento.

    2.2 REQUISITOS Y DOCUMENTOS PARA OTORGAMIENTO DE CREDITO ROTATIVO
    REQUISITOS

    • Presentar Solicitud de Crédito empresarial y Documentos de identificación personal y/o empresarial para cualquier tipo de financiamiento.
    • Más de un año de haber establecido el negocio (Si es empresario ó comerciante).
    • Poseer teléfono fijo de casa y/o trabajo.
    • Para  contribuyente y comerciantes presentar un estado de cuenta bancario y/o las últimas tres declaraciones de IVA, comprobantes de proveedores ó referencias comerciales por escrito con fecha reciente (no más de un año).
    • Proporcionar información comprobable, el dar información falsa tanto  del solicitante como del fiador es sancionado por la ley.
    • Si es una institución deberá presentar una carta en papel membretado con los nombres, Numero de Dui y firmas de las personas autorizadas para realizar compras en nombre de la institución.
    • Para Instituciones ó Empresas, que tienen autorizado crédito rotativo y desean realizan compras en Sucursales del Grupo RAF ó por medio del vendedor que atiende su cuenta, deben presentar, Orden de Compra debidamente firmada y sellada, adjuntando copia  de la cotización firmada y sellada por el jefe de compras ó personal autorizado por la empresa para tal fin.

    Documentos Personas Jurídicas (Empresas)

    • Solicitud de Crédito Empresarial.
    • Fotocopia de la Credencial del Representante Legal.
    • Fotocopia de DUI y NIT del Representante Legal.
    • Fotocopia de NIT  y Tarjeta de IVA de la empresa
    • Presentar un estado de cuenta bancario, las últimas tres declaraciones de IVA, comprobantes de proveedores ó referencias comerciales por escrito.

    Documentos del Fiador (Presentarlos solo si es requerido un fiador por el Depto. de Créditos.

    •  Fotocopia de DUI y NIT.
    •  Constancia de ingresos comprobables.
    •  Una Fotocopia cualquiera de estos recibos (Último recibo): Agua, Luz ó Teléfono fijo.
    • Si no vive en casa propia deberá tener un año ó más de residir y deberá presentar fotocopia de recibo de pago de arrendamiento con nombre y teléfono del propietario ó encargado del arrendamiento.

    2.3 PASOS PARA SOLICITAR UN CREDITO ROTATIVO.

    Paso 1: Llenar la Solicitud de Crédito Empresarial. Podrá solicitarla en cualquier sucursal de Raf en todo el país ó la puede imprimir haciendo clic en el siguiente link:
    Formulario Solicitud de Crédito Empresarial

    Pasó 2: Enviar la Solicitud de Crédito y fotocopias de los documentos  a la  Sucursal
     Raf en la cual lo atendieron ó entregarla al representante de ventas que lo atendió.  

    Paso 3: Notificación  y Firma: 
    El vendedor que le atendió se comunicara directamente con usted para informarle sobre la resolución de su crédito ó para solicitar cualquier dato ó documentos pendientes. Si el crédito le ha sido aprobado, le informara que puede  pasar por la sucursal en que solicito su crédito para firmar de los respectivos documentos.
    El tiempo aproximado de resolución es de 24 horas hábiles, si no faltase algún dato en la solicitud de crédito ó algún documento requerido.

    Se le entregara los siguientes documentos:

    - Carta de aprobación: Detalla los términos de su crédito, por ejemplo: Plazo, Cuotas, Intereses, etc.
    - Una tarjeta de identificación del Crédito: Contiene datos esenciales del crédito, con el objetivo de facilitar sus pagos.

    Pasó 4: Entrega de Producto. 
    Ese día se le entregaran junto con su producto(s) la factura conforme los datos que detallo en la solicitud de crédito. 

    Información: 
    Por favor cualquier pregunta no dudar en llamar a los siguiente teléfonos: 2213-3405, 2213-3406 ó escribirnos a: cobros@gruporaf.com

    Horarios de atención telefónica
    : Lunes a Viernes: 8:30 am a 12:30 am   y 2:00 pm a 5:00 pm

    2.4  FORMAS DE PAGO.

    1. Pago en cualquier sucursal RAF " TU MUNDO DIGITAL" en todo el país.

    - Efectivo ó Cheque a nombre de RAF S.A. DE C.V

    1. Los cheques deben ser girados exclusivamente a nombre de Raf S.A de C.V. No se aceptaran cheques endosados por un tercero.

No se aceptaran cheque posfechados, con borrones, alteraciones, deteriorados ó de  bancos extranjeros que no tengan un banco de respaldo en El Salvador.

                                                
    2. Cobro a Domicilio Para poder cobrarle a  domicilio, la cuota mensual en el caso de créditos a plazo tiene que ser igual ó mayor al $50.00  En el caso de créditos rotativos el cobro será a domicilio.

    3. Transferencia Bancaria:
     Podrá pagar por medio de una Transferencia Bancaria en cualquiera de los siguientes Bancos y deberá enviar vía fax o e-mail copia de su transferencia bancaria, anotando su no. de crédito.

    BANCO

    NO. DE CUENTA

    Agrícola

    549-019011-8 

    Citi Bank

    0818-00113 

    Scotiabank

    7496000921 

    Hipotecario

    00280-107667

    De Fomento Agropecuario

    1565-5506 

    América Central

    200000198

    Promerica

    10000200024842 

    HSBC

    001-20-00045-04 

    3. VARIOS

    3.1 ESTADOS DE CUENTAS

    El saldo de los Estados de Cuenta solamente refleja capital adeudado, no incluye intereses por financiamiento ni mora.

    Puede solicitar sus estados de cuentas al Depto. de Créditos de las siguientes formas:

    • Llamada Telefónica: 2213-3405, 2213-3406  
    • e-mail: cobros@gruporaf.com
    • Fax Depto. Créditos. 2213-3478 

    3.3 DEPARTAMENTO DE CREDITOS

    Por favor no dude en contactarnos por cualquiera de las siguientes formas, con todo gusto lo atenderemos.

    Teléfonos Directos:
     2213-3405, 2213-3406   Pbx: 2213-3333  Fax: 2213-3478 e-mail: cobros@gruporaf.com

    Horarios de atención telefónica: Lúnes a Viernes: 8:30 am a 12:30 am   y 2:00 pm a 5:00 pm